---
title: "112 Acil Merkezinin büyük başarısı"
date: "2011-09-09 16:32:37"
author: "muhabir_50"
tags: "Nevşehir"
canonical_url: "/112-acil-merkezinin-buyuk-basarisi-180100046181"
original_url: "/112-acil-merkezinin-buyuk-basarisi-180100046181"
---
# 112 Acil Merkezinin büyük başarısı
Nevşehir 112 Acil Komuta Kontrol Merkezi’nin yılın ilk yarısında il genelinde 5 bin 997 vakaya müdahale ettiği bildirildi.
Nevşehir İl Sağlık Müdürü Dr. Serkan İnceçayır, beraberinde Sağlık Müdür Yardımcısı Dr. Yücel Şal ile birlikte 112 Acil Komuta Kontrol Merkezinin çalışmaları hakkında basın toplantısı düzenledi.
112 Acil Komuta Kontrol Merkezi binasında gerçekleşen toplantıda, İnceçayır, kurumun yılın ilk yarısında yaptığı hizmetler hakkında bilgiler verdi.
Nevşehir genelinde yılın ilk 6 ayında kent merkezlerinde 4 bin 468 vakaya ulaştığı ve bu vakalara ortalama 5 dakikada ulaşıldığını belirten İl Sağlık Müdürü Dr. Serkan İnceçayır; “Türkiye ortalamasının 10 dakika olduğunu düşünürse, Nevşehir 112 bu konuda başarılı olarak görülmektedir” dedi.
Kent merkezleri dışında oluşan bin 529 vakaya ise ortalama 13 dakikada ulaşıldığını anlatan İnceçayır, kırsalda ise ülke geneli ortalamasının 30 dakika olduğunu belirtti.
Kentsel vakaların yüzde 91’ine ilk 10 dakikada, kırsal vakaların yüzde 98’ine ise ilk 30 dakikada müdahale edildiğini altını çizen Dr. İnceçayır, Nevşehir’de yılın ilk 6 ayında meydana gelen trafik kazalarında 546 hastaya müdahale edildiğini vurguladı.
Nevşehir 112 Komuta Kontrol Merkezi’nde günlük 3 personel ile 24 saat kesintisiz hizmet verildiğine işaret eden Dr. Serkan İnceçayır; “Merkezimizde günde ortalama [1.100]("http://1.100") -1200 çağrı karşılanmakta ve bu çağrılardan 30 -35 dolayındaki vakaya gidilmektedir. 112 aramaları acil operasyon kayıt sistemi ile anlık kaydedilmekte ve kayıtlar geriye dönük olarak yazılı ve sesli olarak incelenebilmektedir” dedi.
TAM DONANIMLI 12 AMBULANS HİZMETTE
İnceçayır, Devlet Hastanesi’nden bağımsız olarak hizmet veren Nevşehir 112 Acil Servisi İl Merkezinde 2, ilçelerde ise 10 olmak üzere toplam 12 ambulansla hizmet verildiğini kaydetti.
Ambulansların tamamının tam donanımlı ambulans özelliğinde olduğunu kaydeden İnceçayır, şöyle konuştu;
“Tam donanımlı acil yardım ambulanslarımızda oksijen tüpü, defibrilatör cihazı, ventilatör cihazı, aspiratör cihazı ve gerekli bütün ilaçların bulunduğu acil yardım çantası ile yoğun bakım standartlarında uzun süre vakaya müdahale edilebilmektedir”.
AMBULANSLAR UYDUDAN TAKİP EDİLİYOR
İnceçayır; “Ambulanslarımız ülkenin neresinde olursa olsun GPRS verisi üzerinden uydudan izlenebilmekte, bu sayede ambulansların hastayı bulamaması gibi bir sorun yaşanmamaktadır. Ambulanslarımızda navigasyon cihazı da bulunmaktadır.
Olay yerine en yakın merkezdeki ambulanslarımız görevlendirilmektedir Ambulanslar uydu üzerinden takıp edilebildiği için, dijital haritalar üzerinden anlık konum hız bilgilerinin takıp edilebilmektedir. İlde oluşabilecek doğal afet veya olağan dışı durumlarda sabit ve cep telefonu iletişimi herhangi bir şekilde aksamasına karşın uydu telefonu da mevcuttur” dedi.
HASTANE KOORDİNASYON SİSTEMİ BÜYÜK KAZANIMLAR SAĞLADI
Dr. Serkan İnceçayır, son dönemde bütün illerde güncelleştirilmesine büyük önem gösterilen hastane koordinasyon sisteminin büyük kazanımlar sağladığını belirterek; “Hastane koordinasyon ekranında, illerdeki Sağlık Bakanlığı, üniversiteler ve özel hastanelerin durumlarını görülebilmekte, bu sistem ile en fazla nakil yaptığımız Kayseri Erciyes Üniversitesi'nin boş yatak sayılarını görebilmekteyiz. Hasta nakilleri bu verilen üzerinden gerçekleştirilmektedir. Sistem sayesinde Özel hastanelerdeki yatak ve servis durumlarını da görülebilmektedir. 2011’’in ilk 6 ayı verilerine göre il dışı nakil sayısı 504 olmuştur” dedi.
AMBULANS HELİKOPTER İHTİYAÇ ANINDA HİZMETTE
Her ihtiyaç olduğunda ambulans helikopter ile hizmet verildiğini ifade eden Dr. Serkan İnceçayır; “Türkiye genelinde 2009 yılının Eylül ayında hizmete başlayan ambulans helikopter ile 23 acil hastamız çevre illere nakledilmiştir. 2011 yılının ilk 6 ayında 4 hastanın diğer illere nakli gerçekleştirilmiştir” diye konuştu.
MOTOSİKLETLİ 112 ACİL EKİBİ HİZMETTE
Dr. İnceçayır, Nevşehir’de 1 motosikletli ambulansın hizmet verdiğine dikkat çekerek; “Her türlü donanıma sahip olan motosikletli ambulanslarla, ulaşımı zor olan, trafiğin yoğun olduğu özellikle turistik bölgelerde bulunan noktalardaki vakalara çok hızlı ulaşıp her türlü müdahaleyi yapabilmektedir.
Olay yerine giden ambulansların trafikte sıkıştığı durumlarda da motorize ekip devreye girmekte ve en kısa sürede olay yerine yetişip, gerekli müdahaleyi yapmaktadır. Paramedik ve acil tıp teknisyeninden oluşan 2 kişilik ekip sağlıkta ‘altın dakikalar’ olarak nitelendirilen ilk 5 dakikada olaylara müdahalesi amaçlanmaktadır.
Ekiplerimiz olay yerine ulaştıklarında ilk müdahaleyi gerçekleştirmekte, hastaneye sevk edilmesi gereken kişileri, nakle hazır hale getirerek, kara ambulanslarına teslim etmektedir.
KAR PALETLİ AMBULANS HİZMETTE
Sağlık Bakanlığı tarafından yoğun kış şartlarının yaşandığı bölgelerde kullanmak üzere her türlü coğrafi ve iklim şartlarına uygun 1 adet kar paletli ambulans verilmiştir.
Paletleri sökülerek lastik takılabilen ambulansın il merkezi nüfusunun yoğunluğu dikkate alınarak Nisan ve Ekim ayları arasında il merkezinde, yoğun kışın yaşandığı Kasım ve Mart ayları arasında ise çevre ilçelerde hizmet vermesi planlanmaktadır.
İLK 6 AYDA 112 VERİLERİ
112 Acil Servisi ekiplerinin 2011 yılının ilk 6 ayında il genelinde [5.997]("http://5.997") vakaya müdahale edilmiştir.
Nevşehir genelinde yılın ilk 6 ayında kent merkezlerindeki [4.468]("http://4.468") vakaya çıkılmış ve bu vakalara ortalama 5 dakikada ulaşılmıştır. Türkiye ortalamasının 10 dakika olduğunu düşünürse, Nevşehir 112 bu konuda başarılı olarak görülmektedir. Kent merkezleri dışında oluşan [1.529]("http://1.529") vakaya ise ortalama 13 dakikada ulaşılmıştır. Kırsalda ülke geneli ortalaması da 30 dakikadır.
Kentsel vakaların yüzde 91’i ilk 10 dakikada, kırsal vakaların yüzde 98’i ilk 30 dakikada müdahale edilmektedir.
İlimizde yılın ilk 6 ayında meydana gelen trafik kazalarında 546 hastaya müdahale edilmiştir.
AMBULANSLARIN EN BÜYÜK SORUNU TRAFİK
Yaralı ve acil hastaların taşınması ve acil bakımın yapılması için kullanılan ambulansların vakaya giderken trafik nedeniyle olay yerine ulaşma ve hastayı en yakın sağlık kuruluşuna sevk etmek konusunda sıkıntılar yaşanmakta bunun da başında trafik gelmektedir.
Ambulans trafikte seyir halinde iken; tepe lambaları yanıyorsa ve siren sesi duyuluyorsa, araç ya hastaya müdahale için gidiyordur ya da hastayı en yakın sağlık kuruluşuna sevk etmek üzere yoldadır. Ambulansın aynı anda tepe lambaları ve siren sesi açık ise, ambulansın ilerlediği şerit boşaltılmalıdır. Vakaya intikal sırasında trafikte zamanla yarışan 112 ekipleri Vatandaşlardan bu konuda duyarlı olmaları, ambulanslara diğer sürücüler tarafından gerekli önceliğin yeterli oranda verilmemesi beklenmektedir.
112 Komuta Kontrol Merkezinde yaşanan önemli bir sorunun 112’ye gelen gereksiz telefonlardır. Nevşehir 112’ye günde yaklaşık [1.100]("http://1.100") – [1.200]("http://1.200") telefonun gelmekte, bunların yaklaşık 30 -35’ine ulaşılmaktadır. Bazı kişiler ufak tefek şeylerle, bazı kişiler ise kasıtlı olarak 112’yi meşgul etmektedir. Vatandaşlardan bu konuda da anlayış beklenmektedir.
Vakalara ilk 10 dakikada ulaşımın yüzde 90’ın üzerinde tutulması hedeflenmekle birlikte gelen asılsız ihbarlar ve 112 ambulansı gerektirmeyen vakaların fazlalığı ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Yılın ilk 6 ayında 22 asılsız ihbar nedeni ile ambulans istenmiştir.
112 Nasıl Aranmalı?
Öncelikle 112’i arayacak kişi sakin olmalı, panik yapmamalı ve kendi güvenliğini sağlamalı. Sonrasında 112’yi arayarak telefonu açan 112 personelinin sorularına net ifadelerle yanıt vermelidir. 112 görevlisine ad, soyad ve telefon numarasını verdikten sonra açık adres verilmeli ve mümkünse adresi tarif ederken etrafta bulunan okul, cami, karakol, market vb gibi bilinen ayrıntılar verilmelidir. Görevliye vaka yerindeki hasta veya yaralı sayısı ve durumları hakkında bilgi verilmelidir.
Dikkat edilmesi gereken bir diğer nokta ise çağrıyı karşılayan 112 personeli aksini söylemedikçe telefonun kapatılmaması. Ayrıca, 112 personelinin tekrar arayabilmesi için verilen telefonunuzu gereksiz yere meşgul edilmemesi gerekmektedir.
