---
title: "Boyner Grup'tan iletişimde engelleri kaldıracak \"Gönülden İşaret\" projesi"
date: "2022-02-24 15:57:05"
author: "AA"
tags: "İstanbul"
canonical_url: "/boyner-gruptan-iletisimde-engelleri-kaldiracak-gonulden-isaret-projesi-180105488518"
original_url: "/boyner-gruptan-iletisimde-engelleri-kaldiracak-gonulden-isaret-projesi-180105488518"
---
# Boyner Grup'tan iletişimde engelleri kaldıracak "Gönülden İşaret" projesi
İSTANBUL (AA) - Boyner Grup, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Engelliler Müdürlüğü iş birliğinde hayata geçirdiği "Gönülden İşaret" projesi ile iletişimde engelleri kaldırmak için önemli bir adım attı.
Boyner Grup açıklamasına göre, farklılıkları insanları birleştiren bir güç olarak tanımlayan grup, sürdürülebilirlik kapsamındaki çeşitlilik ve kapsayıcılık hedeflerine bir yenisini daha ekledi.
Çalışanları, iş ortakları ve müşterileri için engelsiz bir iletişim ortamı yaratmayı önemseyen Boyner Grup, çalışanlarının işaret dili öğrenebilmesi için İstanbul Büyükşehir Belediyesi Engelliler Müdürlüğü desteğiyle Gönülden İşaret projesini başlattı. Projede merkez ofis ve Boyner mağazalarında en az bir çalışanın işaret dili öğrenmesini sağlamak hedeflendi.
\- "Temel değerlerimizden en önemlisini koşulsuz müşteri mutluluğu oluşturuyor"
Açıklamada görüşlerine yer verilen Boyner Grup İç Denetim, Risk Yönetimi ve Sürdürülebilirlik Direktörü Dr. Emrah Özbay, projenin şirket değerlerinin ve sürdürülebilirlik hedeflerinin bir yansıması olduğunu belirterek, şunları kaydetti:
"Temel değerlerimizden en önemlisini koşulsuz müşteri mutluluğu oluşturuyor. Boyner mağazalarında koşulsuz müşteri mutluluğunu artırabilmek, müşterilerimize daha yetkin ve daha kapsayıcı bir iletişim yelpazesiyle hizmet vermek, en önemlisi de müşterilerimizle aramızdaki sevgi ve iletişim bağını kuvvetlendirmek için Gönülden İşaret projesine başladık. Bu amacımızı projenin logosuna da yansıtmak istedik ve logomuzu işaret dilindeki ‘seviyorum’ imgesi ile bağdaştırarak tasarladık."
Gönüllülük esası ile katılım gösterilen projenin Boyner Grup'ta en fazla başvuru alan gönüllü çalışma olduğunu bildiren Özbay, "İlk etapta 100 kişinin eğitim almasını planladığımız proje için 400'ü aşkın başvuru aldık. Gönüllü olan tüm çalışanlarımızın eğitimlerini tamamlamasını sağlayabilmek için her şehirden bir mağaza seçmeyi önceliklendirerek eğitimleri fazlara böldük. Eğitimlerimiz 2022 boyunca devam edecek." ifadelerini kullandı.
\- İlk grup 10 haftalık eğitimini tamamladı
Emrah Özbay, Boyner Grup'a özel oluşturulan eğitim gruplarının 10 haftalık ve yaklaşık 40 saatlik bir eğitimden sonra katılım sertifikası almaya hak kazandığını bildirdi.
Projeye özel olarak moda perakendesinde yer alan ve sık kullanılan temel kelimeler için bir sözlük oluşturduklarını aktaran Özbay, "Projenin hayata geçirilmesi sürecinde insan kaynakları, akademi, sürdürülebilirlik ve kurumsal iletişim departmanları aktif rol aldı. Eğitim sürecinin tamamlanmasıyla birlikte işitme engelli çalışan sayısının artmasını ve yeni istihdam olanakları oluşturulmasını da hedefliyoruz. Projenin ilk dönem mezunları online mezuniyet töreni ile sertifikalarını aldı." değerlendirmesinde bulundu.
Gönülden İşaret projesine katılarak engelsiz bir iletişim ortamı yaratmaya destek olan çalışanları adına DEM Derneği'ne de bağışta bulunduklarını hatırlatan Özbay, "Çalışanlarımız adına yaptığımız bu katkı, Türk işaret dili tercümanlığı bölümünde yüksek lisans yapan işitme engelli öğrencilerin eğitimi için de burs desteğine dönüştü." ifadesini kullandı.
\- "Projenin Türk işaret dilinin yaygınlaştırılması adına örnek olmasını temenni ediyoruz”
İBB Engelliler Şube Müdürlüğü Müdürü Mesut Halıcı ise Türk işaret dilinin, işitme engeli olan bireylerin iletişimini kolaylaştıran başlıca yöntemlerden birisi olduğuna dikkati çekerek, şunları kaydetti:
"İşitme engeli olan bireyler alışveriş, ziyaret, hastane gibi günlük işlerini giderebilmek için, dudak okuma ve yazarak iletişim kurmanın yanı sıra Türk işaret dilini kullanmaktadırlar. Bu kapsamda İstanbul Büyükşehir Belediyesi olarak, işitme engeli olan bireylerle sağlıklı iletişim kurulması, Türk işaret dilinin yaygınlaştırılması, birlikte yaşam kültürünün geliştirilmesi ve toplumda farkındalık oluşturulması amacıyla kamu ve özel sektörde Türk işaret dili eğitimlerini sürdürmekteyiz. Boyner Grup'la birlikte gerçekleştirdiğimiz çalışmanın sadece İstanbul’a değil, Türkiye’nin her yanına dokunmasını ve bu eğitimlerin herkes için örnek bir çalışma olmasını temenni ediyoruz."
